政务服务中心是直面百姓、服务群众的重要窗口。今年以来，以解决联系和服务群众“最后一公里”为着力点，关注服务对象所想、所需、所愿，青羊区政务服务中心不断深化政务服务体系建设，实施多项便民惠民措施——开通审批服务、企业服务、便民服务、政民互动、现场即办、举报投诉等便民利企的“服务直通车”，积极营造深化行政审批制度改革的大环境，真正做到360°便民服务零距离。

【便民服务“直通车”】

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方便群众一条龙服务

针对群众反映突出的“办证难”问题，青羊区政务中心通过详细调研，新推出一系列“私人定制”个性化政务服务，让“办证”不再难！

以前，居民办一个证件或许要来回跑几个部门或窗口，如今，在青羊区政务中心办证大厅，就不用这么麻烦了！青羊区政务中心协调公安窗口，除了推出了“一警多能”服务，还针对上班族，推出了工作日2小时、周六7小时的额外“2+7”延时服务，有效解决了部分工作日无法到大厅办事的群众的具体困难。同时，窗口工作人员秉承“4S”服务理念，以争创“五心”服务标兵为抓手，积极为群众提供周到贴心的服务，最大限度地获取办事群众的理解和认可。