【企业服务“直通车”】
园区“一站式”服务
政务中心“绿色通道”提速
在服务企业方面,青羊区政务服务中心通过整合现有资源、完善“三段式”企业服务机制、设置咨询代理窗口、开通绿色通道等措施,为重点项目提供全方位、多渠道、高质量的综合服务。
在工业集中发展区,青羊区政务服务中心还依托“一站式”服务窗口,可为园区企业直接提供工商、税务等审批和服务事项的全程代办,使企业“不出园区门,能办所有事”。
青羊区政务服务中心还积极构建“绿色通道”,全面推行市场准入并联审批和建设项目并联审批,帮助企业做好申办材料的收集、准备工作;主动提供事中全程免费代办服务,确保项目手续的顺利办理;主动开展事后跟踪协调服务,建立项目档案,及时了解项目的运行状况,协调解决在建设中遇到的困难,促进项目的正常运行。
推行“同时并联办理”模式。青羊区政务服务中心食药监窗口对同一申请人超过2项的申办事项进行合并,申报材料实行“合并同类项”,窗口首办工作人员自始至终负责合并事项的咨询、指导、接件、受理及办结,做到办事群众办理几个事项时,只需到一个窗口、找一个人、交一次材料,实现了多个事项的办理方式由“先后串联办理”向“同时并联办理”改变,对合并事项的单个事项的办理时限得以压缩,申报材料比以前精简了1/3,总体办理时限大为缩短,合并事项的“加法”促进了办理时限的“减法”,从而将行政审批制度改革推向深入。