服务创新

网上经办全天候无站式服务

分中心的建立和服务事项的下沉让便捷的劳动就业社会保障公共服务覆盖到整个温江区，让办事企业群众可以就近办理业务。但是同时也对服务业务的经办人员提出了严格要求。

为了加强基层经办能力，温江区人社局通过创新人员管理模式，实行劳动派遣先行先试，实现了劳动保障工作人员的全区管理。同时，对工作人员开展政策理论和实际操作相结合的培训方式，强化工作人员的能力，同时，温江区人社局还实施职业准入制，在对工作人员培训后统一进行资格考试，考试合格的，方可取得基层劳动保障人员上岗资格，从事基层劳动保障工作。

在服务创新上，今年来，在成都市“用人单位网上经办系统”和“个人网上经办系统”上线后 ，温江区人社局通过加强社保网上经办工作的宣传、培训，使温江区的参保企业和城乡参保人员第一时间享受到了网上经办的便捷服务，即通过网上登录办理就可享受“365天×24小时”全天候无站式社保服务。

夯实基础

扩宽公共服务职能

“下一步，我们将继续加强基层服务平台建设，强化劳动就业社会保障公共服务分中心的职能，加强网上经办平台的建设，为企业、个人提供更加便捷的网上经办服务。”温江区人社局负责人告诉记者。据了解，目前，温江区仅社会保险参保人数就达到44.71万人，社会保险全区覆盖率养老保险达92%、医疗保险达99% 。加强劳动保障公共服务体系的服务创新也成了温江区人社局工作的重心之一。“同时，我们还需要加强劳动就业社会保障的政策法规、办事程序等方面的宣传，通过对服务事项的宣传提升分中心的知晓率，方便办事群众就近快捷的办理各项业务。”该负责人说。