目前，“一键通”服务已对接新津县政务服务中心热线69708000，只需一键就能接通民生诉求会办中心，在线受理群众诉求。其中包括“进入新津、办事服务、互动交流、预约排号、政策解读、诉求查询、县长信箱、“三值守”等主要板块。

“一键通”怎么用

专人指导服务将进社区

“一键通”服务确实能给群众办事带去便利，那么对于“一键通”功能的使用方法，群众又可以从哪些渠道获取。对此，新津县政务服务中心负责人表示，“我们将组织专人，对‘一键通’的使用方法进行讲解，当面教会社区群众使用这些线上功能。”

本周，新津县政务服务中心民生诉求会办中心将走进新津县五津镇南江社区，对“新津服务”微信平台的“一键通”功能，为社区群众进行现场演示使用方法。“在活动现场，民生诉求会办中心工作人员将通过展板及现场讲解的方式，对 “一键通”使用方法进行详细说明。对使用不明白的地方，工作人员会现场为群众进行解答。”

“我们将在本月完成‘一键通’的线下普及，届时群众便可以通过微信客户端，实现多项服务功能。”记者了解到，本月新津县民生诉求会办中心还将先后在新津县五津镇、花源镇、花桥镇等12个街道镇乡举办“一键通”线下宣传活动，为当地群众现场演示“一键通”的具体使用方法。