为进一步规范人员管理，草堂街道全面梳理了8大系统45个岗位的职责，并建立起相应的岗位绩效工资制度，以街道纪工委牵头的街道月绩效督查考核机制，实现对人员、对问题的综合管理考核体系。

“我们鼓励工作人员主动发现问题、处理问题。”街道负责人介绍，工作实行量化考核，彻底改变了以往的平均时代，工作积极性显著增强了。每个月，系统自动生成的业绩报表，运用先进的数据化科学考核手段，实现了对事件处理“工单化”和人员绩效考核“科学量化”。

“下一步，我们还将借助电信云平台，完善数据库功能，完成网格化信息平台和综治E通平台无缝对接。”草堂街道办事处相关负责人告诉记者，工作人员可通过点击三维地图，查询每栋楼、每户家庭的信息，也可输入身份证、地址、姓名等信息，对居民住所进行定位。而市民则可通过热线电话、电子邮件、网络留言、手机APP等，实时将现场情况发送到信息指挥中心，第一时间进行分派办理。