成都市民谢先生最近有些郁闷，先是“双11”当晚他在网上血拼买到的微软Lumia手机差不多十天才到货，收货时发现包裹已经破损，拆开后发现手机主机不见，只剩一块手机电池和数据线等配件，更令他疑惑的是，在商家随包裹配送的手机出货单中，除了谢先生的那份，还多了一份姓陈的先生的手机单。

11月25日，谢先生展示他收到的只有电池的手机包裹。

25日，记者致电陈先生，他告诉记者，朋友不久前给自己买了同款Lumia手机，但到货后发现“包装不是很完整，没有手机电池”，就拒签了。

最后，在经过多番沟通后，负责手机配送的顺丰速运已经同意与谢先生协商赔偿，而陈先生选择了退货。但谢先生、陈先生、发货商家、快递公司始终不清楚手机和电池到底去哪儿了。

成都谢先生：少了手机，多了“陈先生”

“双11”当晚，谢先生以1079元的价格买下了微软中国官方旗舰店一款Lumia手机，20日，接到快递员打来的电话后，谢先生下楼取快递。