“取包裹的时候我就发现包裹破损了，里面的防压气袋都快露出来了，但是当时没在意，回到家里拆开一看，手机盒里根本就没有手机，只有一块手机电池和一些配件。”谢先生告诉记者。

不仅手机不见了，谢先生还发现包裹像是被人为损坏，“快递箱里面有被撕下来一些硬纸，连包裹里一起配送的手机说明书、商家的送货单都是破的。”

更令谢先生不解的是，除了他的那份送货单之外，还有另一份送货单。25日，谢先生向记者展示了两份送货单，一份是他的，另一份是姓陈的先生，地址显示为泸州市，并有详细的电话、购买清单等信息，而这位“陈先生”也是在微软官方旗舰店上购买的Lumia同款手机，只是颜色与谢先生的不同。

泸州陈先生：我买的Lumia没电池

25日下午，记者电话连线上泸州的陈先生，他告诉记者，前不久自己的朋友给他网购了一台Lumia手机，“几天前收货的时候我发现包装不是很完整，里面少块电池。”陈先生说，他当场就拒签了。

陈先生告诉记者，在他买的Lumia手机中，主机、包装盒、数据线、充电器等配件都存在，“只差电池，其余的都有。”