成都市首份街道养老精神文化服务调研报告

催生3+N 养老助老服务体系构建

今年初，在高新区芳草街道，启动了一次前所未有的辖区老龄人群“摸底”，走访所及，覆盖了辖区社区、院落直到家庭，其核心是为构建一副发端于民意的养老精神文化服务“全景图”。

历经数月调研，本月，《芳草街道养老精神文化服务调研报告》正式出炉。历时数月走访，锤炼的数千字，涵盖现状分析、现象问题、对策建议等内容，而这样直指老龄人群的养老精神文化服务调研，在成都市还是第一次。

从跻身“国字号”的芳草街道综合文化活动中心打造，到创新构建的芳草“居家养老梯度服务体系”……高新区芳草街道一以贯之推进养老助老服务深化创新，其成效一直备受各方关注认同。然而，这一次，基于构建“精神养老”之基，探索从老有所养、所依、所托，到老有所教、所学、所乐、所为，几字之别，却是一次质的飞跃。

“这是一次‘走心’的大调研，促成了我们对深化、创新养老助老工作的新探索。”交流中，成都高新区芳草街街办负责人谈到两个数据——辖区困难老人600多人，同时，辖区老龄人群数量为12823人。

“也就是说，我们的服务，在满足600多困难老人老有所依、所养的同时，如何去做大服务的分母、延伸服务的半径，通过政府服务体系的制定，精准靶向地思考‘12823’共性诉求，我们实际完成的，是一次养老助老服务从‘小众’到‘大众’的升级。”