群众办事大不同 543项服务“一网办理”

以往，群众办事都是自己收集材料，多方辗转到政务大厅办事。以后，在成华区，这种办事模式将逐步得到转变。

“中心将543项行政审批服务事项纳入网上市民服务中心实行网上在线实时审批。”成华区政务服务中心负责人说，543项实时审批事项包括27个部门492项、14个街道51项的审批事项。其中，网上市民服务中心在线可办理事项达到了252项，在线预审事项达到291项。

在手机APP终端，办事群众同样可进行诉求留言、预约排号、在线办理、在线预审、结果查询、在线评价等服务，将网上办事服务功能延伸到手机上，真正实现了“一网办事”。

街道率先试点 便民服务试水“一单服务”

桃蹊路、圣灯街道便民服务中心作为成华区网上市民服务中心探索由社区服务站人员为辖区居民提供送证上门服务的试点，为当地市民又带去了哪些方便。

2015年11月4日上午，家住圣灯街道华林社区居民周成丽女士在家里登陆了正在试运行的“成华区网上市民服务中心”，注册申请办理《生育证》。

待周女士按提交完毕相关申请材料及图片资料后，系统显示提交成功，约30分钟左右，周女士就收到“预审已通过”手机短信。当日下午，周女士将申办《生育证》的相关材料（原件及复印件）交给了圣灯街道便民服务中心工作人员陈红。