2月27日,敖女士在网上找到一家叫做“远城物流”的公司,并打电话咨询。“他说1公斤收费1.5元,如果在300公斤以上,就按1元/公斤进行收费。”敖女士说,在此之前,她曾咨询过多家物流公司,这家算价格比较便宜的,“另外有两家价格一样,但不负责送货上门。”
工作人员第二天上门取货,开出的寄货单,是一张“四川省成都货运物流专用票”,上面只写了“货到付款”,敖女士再次确认了收费标准。“他说东西要等到了公司,打包后再进行称重,包装外会贴上重量标签,到时我们根据重量付款。”
3月2日晚上,提前来到杭州的敖女士接到电话称货物已到,让她取货。“不是说送货上门吗?”对方却告诉敖女士,送货要另外加钱。敖女士提出要先现场检查一下。
约定以重量计费 收费却不标明重量
3月3日上午,敖女士来到之前约定好的杭州浙北物流取行李。现场一工作人员拿出一张物流单,看了看,“1200元。”敖女士愣了一下,“之前说的是1元/公斤,这些家具有1200公斤?”
当她拿过物流单时,却发现,发货单上却写着“大恩物流”,而非之前接件的“远城物流”。单子上只写了付款金额,没有写明重量,每件行李上,也找不到之前所说的重量标签。“这1200元的费用是怎么算的啊?”对于敖女士的询问,对方表示,“我们只看票据,上面写多少,就是多少。”