蒲江县政务服务中心上门服务“事好办” “一窗式”受理更省心
办事困难不用愁 全程上门服务省力
4月23日,一名办事群众急匆匆来到蒲江县公安局办证中心反映,他84岁的母亲刘玉茹因患病目前正在县医院ICU病房接受治疗,之前由于母亲刘玉茹腿脚不便,一直没有更换二代身份证,导致在就医过程中取款、社保等关系到老人生计的相关事务都无法办理,给全家生活带来了不便。
窗口民警了解情况后,立即携带照相器材、离线指纹采集设备前往县医院ICU病房为老人上门办理二代身份证。由于老人活动不便,在民警多次的抓拍和耐心细致的采集指纹后,完成了身份信息录入工作。不久,刘玉茹老人便拿到了补办的二代身份证。
“我们组织窗口梳理事项,允许非本人办理户籍证明,将代办房屋产权等部分事项纳入蒲江县异地代办服务目录。”据政务服务中心负责人介绍,为方便其他办事单位与政务服务中心联系,办事单位可以通过函件等方式为群众提供远程代开证明等便民服务。
同时,指定专人负责远程代办服务工作,并加强宣传,提高群众知晓,大力帮助办事群众节时减负。
[相关:政务中心] [来源:成都日报] [作者:郭庆] [编辑:成都热线 ]
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