郫县力促物业服务制度化规范化科学化 物业服务管理有章可循

奖励方面，郫县将对年度获得“县十佳”称号、“县优秀”称号的物业服务企业进行表彰、奖励，对获得“县十佳物业服务企业”评选资格的和获得“县优秀物业服务企业”评选资格的进行再次评选，“县十佳”和“县优秀”将获得相应的物质奖励。

有奖就有惩，这样才能确保制度有效落实。因此，年度考核总分低于90分的企业，将被通报并限期整改。整改不彻底者将被计入“企业不良信用档案”，并依照制度对其进行相应惩处。

据了解，所有物业服务企业的年度考核总分将在郫县物业管理协会网上公示10天，公示期满无异议后进行存档备案。郫县房产管理局相关人士表示，实际上，考核和奖惩更多是规范物业服务企业行为的一种手段，而提升郫县物业服务的整体水平，打造生态化的物业服务体系才是最终目的。因此，针对那些在考核中暂时有瑕疵的企业，郫县房产管理局将按照既定的“帮扶机制”，组织专家团队对企业进行一对一的系统指导。此外，房管局还将不定期组织观摩团考察优秀项目，通过示范作用促使县域内的物业服务企业实现共同进步。

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标准化物业服务体系将成常态

“主管部门牵头，对物业服务企业进行考核、监督，打造健康、良性的物业服务体系，这是郫县的创新之举，参与其中让我们深感荣幸，这确实惠及民生，也有利于郫县的物业管理工作长效展开。”2014年11月25日，在由郫县房产管理局和郫县物业管理协会召开的物业服务企业考核工作整改座谈会上，与会的28名物业协会专家、34家物业服务企业负责人及44个物业管理项目经理一致认为，通过考核，郫县物业服务企业的行为更规范，“主动管、敢于管、管理好”的意识和信心都在增强。

“无论考核、奖惩还是帮扶，最终目的是形成一套科学规范的物业服务管理体系。后期，我们还将依托优秀的物业服务模式，结合国际国内的先进物业管理经验，创新打造符合郫县实情的物业服务标准。”据郫县房产管理局相关负责人介绍，该“标准化模式”将分为1、2、3、4、5级，每个级别都有量化的指标，对物业服务企业的界定标准也将更加细分，通过不同的级别制定，最终实现优胜劣汰，整体提升全县物业服务水平。“届时，标准化将是郫县物业服务的常态。我们将把这种探索真正落到实处，打造出一种新型的物业管理样板，切实服务和保障民生。”