65岁老汉错办中国电信4G卡 儿子携两人身份证件进行代办被拒
中国电信宜宾分公司回应:针对特殊情况,成都市民带上双方身份证及户口簿,营业厅应协助办理
家中老人电话卡出问题,儿子代办也不行?12 月 7 日,宜宾市民刘先生爆料称,为了替65岁的父亲办理一张能正常使用的电话卡,他们一家前后4次到电信营业厅,不是错办 4G 卡,就是不允许儿子替父代办卡,相关规定实在难以令人理解。
办理业务的营业厅
华西城市读本记者联系中国电信宜宾分公司,该公司朱经理介绍,电话卡实名制后,的确严格规定了相关办卡程序。但针对这类特殊情况,成都市民带上双方身份证及户口簿,营业厅应协助办理。
65岁老汉错办4G卡
“亲儿子都不能帮爸妈办业务?帮爸妈交话费的时候没有见设门槛呢?”12月7日,宜宾市民刘先生气愤地说,几天前,父亲的手机不幸遗失,他便将自己的苹果4S手机拿给父亲,期间,只需重新办理一张手机卡,就可正常使用。意想不到的是,办卡过程却极其复杂,甚至略带艰辛。
[相关:中国电信] [来源:华西城市读本] [作者:邓烨] [编辑:成都热线 ]
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