成都一精装房楼盘业主收房遭遇“马桶门”双卫只有一个马桶
万科回应/
与合同交付标准一致,
部分客户产生理解偏差
针对业主投诉的问题,成都万科相关人士给予记者的回复是:“经过万科相关人员进行核实,现场装修标准与合同附图所预定的交付标准一致。”
该人士表示,投诉的客户为成都万科金色乐府项目7栋的业主,7栋住宅的销售是在2013年的12月29日正式开盘。其中7栋的M1/M2户型修建了样板间,并且对装修示范单位进行了公证——7栋开盘时装修示范单位在卫生间的该区域并未设置马桶及给排水。
2014年3月16日,金色乐府8栋开盘销售,而8栋根据市调和客户需求,对8栋的户型进行了升级,将7栋M1和M2户型中预留为存储功能的空间调整为了马桶。万科方面对原7栋展示样板间进行了调整,增设了提示“7栋M1/M2户型交付时此处无马桶”,并对样板间区域进行了公证。
成都万科相关人士表示,在项目8栋开盘之后,由于7、8栋同时在售,部分客户产生了理解偏差,误认为7栋同样设置了排水管道。
该人士还表示,针对业主提出的意见,万科十分重视,愿意保持沟通让客户满意。但是,针对业主提出的置业顾问说辞方面的问题,该人士未正面回应。
[相关:精装房] [来源:成都商报] [作者:骆燏 陈佳曜] [编辑:成都热线 ]
成都商报新闻热线:
028-86612222
028-86612222
华西都市报新闻热线:
028-86969110 96111
028-86969110 96111
四川4台四川电视台新闻频道新闻热线
028-85587777 85555046
028-85587777 85555046
成都电视台第二频道(原33频道):
028-88881890
028-88881890
成都电视台5频道成都全接触新闻热线:
028-84321999
028-84321999