“快递到付”收费现乱象 成都部分网点拒收“到付件”
“快递到付”收费参差不齐
7月26日,成都商报记者走访了成都市区内圆通、中通、百世汇通等各大主流快递网点,了解到除了顺丰“寄付”与“到付”价格一样外,在圆通、中通等加盟制快递企业选择“到付”时,要多出25%~50%的费用,原本10元的快递选择到付要支付13元~15元。同时,记者发现,部分百世汇通及中通的揽寄件网点均不接受“到付件”。相关网点的工作人员表示,原因是“到付件赚不了钱”。
另外,记者在到付寄件咨询的过程中还发现,在相同距离的情况下,圆通、中通各自内部网点之间的收费标准仍不一样。7月26日下午,记者首先在成华区一中通网点选择“到付”寄送了相关物品到成汉中路,同样也以“到付”从成汉中路寄送了相同大小的物品到成华区。然而,两次寄件收费却不尽相同,分别为15元和12元。而成都中通官网指导价为10元/公斤,相当于两次寄件的收费标准分别多收了50%和20%。记者在圆通咨询寄件时也遇到了相同的情况,同城相同距离到付寄件分别多收了25%和50%。
快递网点称“到付”赚不到钱
近年来,我国快递业务发展迅猛,各快递企业面临激烈的竞争。然而,在各快递企业想方设法扩展业务的同时,为何有快递网点拒收“到付件”的情况发生呢?记者在走访中了解到,“到付”赚不到钱,回款慢、麻烦等因素是导致快递网点不愿意接受“到付件”的主要原因。
“虽然到付要贵一些,但我们还是不希望客户采用到付”,成华区某中通网点负责人告诉记者,“到付赚不了钱,相比寄付每单要少赚0.3元左右,而且收钱很慢”。同时,高新区某网点申通快递员也表示,“到付根本赚不到钱”。
百世汇通某网点工作人员在拒绝“到付件”后表示,按照网点负责人要求,工作人员均不接受“到付件”,原因或是收钱比较麻烦。对此,百世汇通相关工作人员表示,“到付业务”已在全网开通,正常情况下各网点是有义务开展到付业务的。据了解,百世汇通到付的结算方式为总部统一安排结算。
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