成都市民特价机票买了3个月被取消 数百乘客遭泰国狮航“放鸽子”
提前近一年抢好特价机票,就等着过年坐飞机到泰国度假去——这个看起来很美的计划,被航空公司突如其来的变化打乱了。数百名中国乘客,明年春节安排好的行程,很有可能因此无法继续。而成都市民吴女士,因为定好了相关的后续航班机票以及酒店房间,损失更可能会达到数万元。
对此,单方面取消预订机票的泰国狮航公司客服人员的回应是:2018年春节期间,该公司从成都到曼谷的航线全部“技术故障”,只能退票,不能改期。
一次订了5张往返机票的魏先生。
机票预订截图。
机票买了3个月被取消预订
有成都市民损失或达3万元
今年3月,成都市民吴女士在泰国狮航官网预订了成都往返曼谷机票,2018年2月15日从成都出发飞曼谷,航班号为SL8051。付款、出票4个月后,7月25日晚,她收到航空公司通知——机票预订被取消,不能改签其他航班,只能退票。
“3月份时有个优惠活动,当时票价很实惠,时间又在春节假期,我买了以后一些朋友同事也拜托我帮忙在这里订了票。”吴女士称,她在泰国狮航官网总共下了3个订单,共13个人从成都往返曼谷的机票。
[相关:消费者] [来源:华西都市报] [作者:杨雪] [编辑:成都热线 ]
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