贝壳首个城市真房源“较真团”落地成都 承诺“假一赔百元”不设上限
楼盘字典+验真系统开放 赋能全行业真房源
贝壳找房的真房源认定依旧坚持行业“最高标准”,即必须包括4个维度:真实存在、真实在售、真实价格、真实图片。真房源“较真团”也将从这四个维度出发。
“目前贝壳入驻城市,平台上的真房源率在95%左右,”葛静称,期待“较真团”能进一步推动全行业真房源的落地,有效促进行业长期良性发展,建立行业正循环。“我们还发现,遇到虚假信息时,大多数用户实际上不会举报虚假房源,推出较真团就是希望提升用户自己对于房源真实信息的识别能力跟监督意识。”
据葛静介绍,目前贝壳在全国各个城市的实际运营中,有一部分新入驻城市的真房源基础相对会差一些,毕竟真房源不光是说说而已,真房源的完善需要技术、人员投入和完整的验真、管理机制,各经纪品牌需要这样的学习、适应过程。”
在真房源“较真团”启动之后,贝壳找房在保障真房源的机制设计方面更加的完善。
在贝壳的基础设施的构建上,楼盘字典可以涵盖房间门牌号、标准户型图、配套设施信息、历史交易价格等多维真房源信息,楼盘字典的运用可以在极大程度上保证真房源。通过“楼盘字典”真房源数据库,至2018年10月末,“楼盘字典”记录在库的真实房屋数已经突破1.6亿,覆盖了中国241座城市的38万个小区,惠及80%以上的中国城市人口。
在楼盘字典的基础上,贝壳还打造了7×24小时循环验真系统,可对房源的上架、展示、下架进行全生命周期管理,并且在7×24小时实时比对42大类房源的特征,捕捉房态信息进行辨别,经过智能数据模型测算,对全量房源进行精准打分。一旦出现疑似问题,通过A+系统调度经纪人,及时对静态和动态信息进行维护更新,包括其他经纪人交叉验证、和业主多方确认、专业摄影师上门勘察等等。
除此之外,贝壳在真房源核查、管理制度、申诉流程、鼓励机制等多方面制定并执行严格标准,多个维度保障房源的真实性。
在品质联盟的带动下,选择与贝壳找房站在一起的经纪人和品牌越来越多。截至2018年10月末,贝壳找房已成功进驻全国95个城市和地区,连接1.7万家门店,平台服务经纪人数量超过16.8万,APP月活近1000万。
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