2014年成都旅游饭店服务技能大赛 树立行业标杆 推动岗位大练兵

树立行业标杆 提升旅游品牌形象

“此次大赛的主要目的是培养旅游饭店后备人才、提升旅游饭店服务品质，并为2015年全国旅游饭店服务技能大赛选拔优秀人才。”成都市旅游局有关领导表示。

据了解，随着近年来成都市旅游业又好又快发展，旅游人才队伍能力不足、素养不高、不均衡等问题日益凸显，成为制约成都市旅游业转型升级、提质增效的突出问题。本次大赛以“夯基础、提品质、展实力、塑风采”为宗旨，打破传统比赛模式，以客户需求为导向，按照个性化、全程式、综合性原则，设计比赛内容，力求检验新常态下酒店服务人员的“一专”与“多能”，大赛将树立饭店行业服务质量新标杆，促进行业服务技能交流与学习，推动全行业岗位大练兵。

近年来，成都旅游行业紧紧围绕“把旅游业培育成为国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业”目标，深入实施旅游综合改革，加快推进旅游业融合发展，不断完善旅游产品体系，加快旅游公共服务配套建设，提升旅游服务质量，规范旅游市场秩序。