成都创新社会治理网格化管理 让人民群众安居乐业

建设治理体系和治理能力现代化的先进城市，核心是要增强运用法治思维和法治方式深化改革、推动发展、化解矛盾、维护稳定的能力，把各项事业引入法治化的轨道。过去一年中，成都市牢固树立“系统治理、综合治理、依法治理、源头治理”的工作理念，确保社会和谐稳定，人民群众安居乐业。

回望2014年，在以党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障为原则的治理模式下，成都市积极创新社会治理方式，构建覆盖全域的社会治理网，激发社会组织活力，推进涉法涉诉信访改革，加快了城市管理转型升级，进一步推进了平安成都建设。

小网格大功用

网格化管理打造精细服务

随着城市建设发展，社区也因此变成了“全息微缩社会”。“单位人”的标签渐渐淡去，“居民”的身份逐渐显现，社区原有服务模式已不能满足现实社会管理需要，不能承载新形势下社区居民的需求。在这样的背景下，网格化服务管理模式应运而生。

网格员定期巡视，掌握网格内各类情况并及时反馈处理，这就是网格化服务管理模式。该模式按照“服务群众一个系统，回应诉求一套人员，办理事情一站分流”的工作要求，实现了小事不出网格、中事不出社区、大事不出街道，切实方便了群众办事。以成华区为例，根据社区居民分布和人口构成等实际状况，按每个网格300户-500户的标准，将14个街道所属的97个社区划分为两个片区400多个网格，并为每个网格配备2-3名网格员和1名责任人。网格划分横向到边、纵向到底，不留空白区域，不交叉重叠，实现全覆盖。

去年以来，成都市以“网格化管理、社会化服务、信息化支撑”为方向，大力推进以信息化为支撑的网格化服务管理建设，以实现在各区（市）县、街道（乡镇）、社区（村）全覆盖。目前，成都市317个街道（乡镇）、3440个社区（村）共划分网格9280个、网格员11690人。接下来，全市还将在目前网格化服务管理建设的基础上，进一步优化网格设置，网格预计达到11810个，预计共配备网格员13314人。此外，还将进一步加大网格化服务管理资源整合力度，加强系统整合，逐步消除数据资源共享壁垒，并整合职能部门、执法等专业力量。