成都创新社会治理网格化管理 让人民群众安居乐业

为了在涉法涉诉信访机制改革中理顺入口，成都市于2014年年底完成了在市、区两级联合接访中心设置专门的“三调联动”平台，把问题解决在初始、化解在基层、吸附在当地。在诉讼服务中心，也搭建了“三调联动”平台，做好诉调衔接工作，同时实行“三级视频接访”，拓宽信访渠道，提升工作效率和群众满意度。

为了合力推动涉法涉诉信访改革，公、检、法、司联合发力，探索出各自的经验与办法。成都市法院通过加强机制建设、调整机构设置、强化源头治理等方式分类处置群众“诉”“访”两方面的诉求，有效避免了过去窗口部门诉访不分、权责范围不清的问题。成都市检察院从加强组织领导、畅通群众诉求表达渠道、加强矛盾纠纷排查化解、深化检务公开、规范司法救助、完善工作机制等方面出发，明确了“诉”与“访”的甄别标准，落实了诉访分离和依法终结机制，建立了领导包案化解初信初访制度，公开、公正办理涉法涉诉信访案件。成都市公安局开展了“涉警信访问题集中清理”“诉法涉诉信访化解”等专项活动，集中清理并攻坚化解了一批涉警信访问题。成都市司法局将工作重点放在规范信访工作办理程序和推进日常工作进一步规范化、制度化上，力争把矛盾化解在基层，以减少涉法涉诉信访的发生率。