成都创新社会治理网格化管理 让人民群众安居乐业

邓子群是武侯区机投桥街道万寿桥社区居民，她和丈夫都有视力障碍，外出极不方便。助残社工站的社工王晓介入后，立即为邓子群制定了个别化服务评价表，并及时联系志愿者上门为邓子群买菜做饭，打扫清洁，收拾屋子。“我们把她的需求分成了几类，尽量帮她去跑，必须要她自己去的，我们就陪着一起。”王晓告诉记者。有了社工的陪伴，邓子群出门方便多了，“她们就是我的眼睛”。

去年11月，武侯区举行了“创新治理，社会同行”深化社区治理机制改革项目对接会，对外公布了2015年第一批政府购买服务240项，并主动邀请了55家社会组织到现场进行“一对一”洽谈。随着改革的进一步深入，更多社区社会组织必将成长起来，为社区居民提供更多更好地社会服务。

涉法涉诉改革

引导群众依法理性表达诉求

信访是沟通民意、表达民意、听取民意的有效途径，但在现实中，“信访不信法”“以访压法”的情况比较突出，这不但背离法治轨道，更严重损害了国家法治权威。2014年9月，成都市委根据中央和省上的相关文件，制定印发了《成都市依法处理涉法涉诉信访问题实施办法（试行）》，进一步落实和完善了诉访分离、司法救助、依法办结、教育帮扶等工作机制，引导群众依法理性表达诉求，实现保护人民群众合法权益与维护司法权威有机统一。