4S店更换车架未告知被判赔偿2万元 车主背“黑锅”停驶半年

4S店对专业术语有告知和解释义务

昨日，记者就该案采访了承办法官姚雪莉，她表示，该案争议的焦点是4S店对维修车辆无法正常年检是否应承担相应责任。

该案中，虽然4S店提交给车主的维修清单上书面载明更换了“右车身侧面结构件”，但车主作为一位普通的消费者，依据生活常识和普通生活经验，并不能明白车辆维修领域这样专业的术语，更不可能就此理解这是对车架的更换。

而4S店在为车主送修车辆更换车身覆盖件后，并未尽到采取正当、合理的方式告知并提供相关的证明材料协助车主到车辆管理部门进行技改登记的义务，便将仅物理修复完毕的送修车辆交付原告车主使用，没有达到修理合同要求的让送修车辆既满足相关技术要求，又能合法使用的送修目的，在这一点上4S店存在着明显的过错。

同时，合同法规定，当事人一方违约后，对方应当采取适当措施防止损失的扩大；没有采取适当措施致使损失扩大的，不得就扩大的损失要求赔偿。该案中原告车主在能够选择其他出行方式的情况下，单方面租用车辆导致损失扩大，因此对其高额租车费用依法并不能予以支持。