成都社区网格信息化 居民可以通过刷手机进单元社区

据介绍，桃蹊路街办集中开展数据采录工作，除了可以及时发现社区治安隐患以外，还可通过对辖区所有人员的信息比对，运用于辖区治安防范、社会治理服务、城市管理等方面的工作中。在2014年的一次数据比对中，工作人员发现辖区一名流动人员邹某竟是网上追逃人员，且在辖区多个社区均有租住地址。随后，在联动指挥中心统一部署下，综合运用协同指挥系统、人员定位等功能帮组网格员、院落小组长及时发现上报信息，为联动指挥中心研判分析提供有力的支撑，协助成都市公安局刑事侦查局将该名嫌疑人抓获。

桃蹊经验

C　从“高速公路”到“高铁时代”成都首个街办“三朵云”在孕育

2115年是成华区以信息化支撑的网格化服务管理工作的“提速年”，已经步入了“高速公路”的桃蹊路街办下一步还将如何提速?刘吟告诉记者，由社会治理云、政务服务云、社会服务云三大功能模块构成的“三朵云”正在紧锣密鼓推进中。届时，街办辖区的服务管理将跨入“高铁”时代。“在我们看来，信息化网格服务管理工作就是做到天上有云、地上有格、中间有网。即依托于网格，依靠信息化手段，使基层服务治理工作更加精细化、精准化。故而，通过实现互联网+网格治理、互联网+平安创建、互联网+社务服务。”刘吟介绍说，社会治理云即是包括街道联动子模块、办公OA子模块、数据管理子模块等，实现街道工作人员工作全覆盖，移动办公;政务服务云则主要提供居民政务事项网上预约及部分事项网上办理，使居民办事少跑路;而社务服务云将为居民提供整合政务服务及智慧小区便民服务的网站、APP、触摸屏等服务方式，为居民提供一站式服务，提高社区满意度。

据了解，桃蹊路街办此前已在着手研发一套邻里间的交互软件。辖区居民下载该软件并注册后，便可在这一软件上与网格员、左右邻居直接对话。未来，这一交互软件还将加大服务力度，向居民提供所在社区或院落附近的停车位、餐馆等服务信息。目前，这一“左邻”交互软件即将进行内测，预计将于今年10月中旬正式启用。

除此以外，桃蹊路街办还将政务办公系统向院落延深，在40多个院落安装了终端机。“这个终端机有三个主要功能。可实现网格员在院落终端机上电子签到;可进行院落流动人口自主申报;可查询政务信息以及街道办、社团组织等活动。与此同时，居民也可在终端机上进行投诉，而这些信息最终均将汇总于该街办的政务平台。”目前，这些终端机可安装入院落，正在进行后台完善中，预计将于今年中下旬正式“上岗”为居民服务。