成都农商银行五年改革发展纪实 坚持服务乡土 服务中心 服务发展

——提升风险预判能力，降低信贷风险。高度重视行业分析、风险预警和IT监测工作，并注重收集外部监管、可疑交易、司法诉讼、账户查封、资产线索等综合信息，坚持早发现、早预警、早介入、早处置。2013年初，成都农商银行在业务检查中发现某担保公司在业务中涉嫌多笔关联空壳担保，遂将其认定为风险贷款，随即加快对这些贷款进行风险化解，并收回风险贷款，有效规避了信贷风险。

——发挥内部审计职能，提升监督能力。建立了集中化、垂直化的稽核审计体系，统筹开展全行内部审计工作，确保稽核审计工作的独立性和客观性，实现了从合规审计到风险审计，由传统审计向现代审计的转变。连续多年实现了“新增案件数量为零”的案防工作目标。

经过五年的努力，成都农商银行不断建立健全应急处置机制，提高风险处置的专业化水平，基本做到第一时间发现风险、第一时间处置风险，坚守住了不发生系统性金融风险这条底线，为成都营造良好的金融环境做出了积极的贡献。

精细化管理水平逐步提升

2011年末，成都农商银行组织部分高级管理层下基层调研时发现，分支机构还通过手工方式计算员工工资，这个场景深深地触动了他们——这样的工作效率如何面对残酷的市场竞争？

这仅仅是当时成都农商银行内部管理的一个缩影。2012年以来，该行在办公条线、人才结构、采购工作、考核激励、信息系统建设等方面进行了一系列改革，逐步建立了以“结果为导向”的管理文化，管理效率不断提升，规范化和精细化程度也越来越高。

众所周知，办公条线管理点多面广事杂，若不能实现流程化和标准化，工作效率必将大打折扣。2012年前，该行公文流转停留在纸质模式，既难以保管，处理也不方便。为此，成都农商银行开始实施电子化审批流程，通过内部OA改造、开发移动办公工具等，将日常办公所需的审批流程全部电子化，大大提高了办公效率。

电子化审批流程只是内部管理的一个细小方面，在此过程中，该行还不断强化过程控制，设置办件倒计时提示和超时短信提醒功能，要求各项工作必须落实责任人，明确日常工作办结时限。并配套建立了效能督办机制，定期督办各项待办事项，对超过时限未办理事项，进行处罚。