
成都部分银行降成本网点周末停业 老年储户感觉不便
不过也有部分储户表示理解,认为通过自助设施和电子渠道就可以完成业务,不用非来银行。“现在有网上银行、手机银行等,办业务的渠道多了,操作也很方便,银行柜台一周暂停营业一天对我们普通客户影响不大。”市民吴先生表示理解。
对上班族来说利用周末到银行办理业务再平常不过,而银行的休息制度,会不会间接导致了周末银行资源的紧张呢?天府早报记者上周六在某银行兴南支行看到,当时已经是下午3点多,仍然有十多位市民在排队,还陆续不断有客户进来领号。对此,该银行工作人员在表示,为缓解排长龙现象,银行会相应增加业务高峰期的服务窗口,大堂经理做好疏导工作,通过手机预约等方式缓解高峰期人流压力。同时客户也可以使用自助设备、手机银行及网上银行办理业务,减少排队等候的时间。
员工
银行员工普遍欢迎
天府早报记者了解到,对于周末轮休,大部分银行员工都表示支持。在某银行干了10余年柜员的王女士高兴地说:“终于盼到这一天了,今后可以享有周末和假日休息的权利了。”她说,目前银行一般实行调休制度,一线员工一般上三天休一天,有的则是上五天休一天,通常是一个月中只有一次休息碰巧是周末,所以,银行一线员工很难能在周末跟家人一起团聚。
另一家银行的一位营业员说,他们营业员往往在窗口一坐就是一个上午,大家甚至连水都不敢多喝,生怕去卫生间影响业务。双休日银行轮休,使营业网点一线员工也能享受一个完整的周末。
[相关:银行网点] [来源:天府早报] [作者:冷宏伟] [编辑:成都热线
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