从成都到上海探亲的杨女士告诉记者，她因为身体原因不能乘坐飞机，以前去上海都是坐的普快列车，需要30多个小时，如果只买到坐票的话会非常难熬。比起相对拥挤的普快列车，动车组明亮宽敞的车厢，干净柔软的座椅，随叫随到的服务都让杨女士非常满意。“旅行时间缩短了将近一半，乘车的舒适度也大幅提升，现在觉得坐16个小时也不会累！”杨女士说。

软卧车厢：

备有母婴罩 服务很贴心

D628次动车组的11号和12号车厢为软卧车厢，共设置80个床位。软卧包厢内上、下铺各两个，可容纳4名乘客。与3名朋友一起出游的苟先生对软卧车厢赞不绝口。记者来到苟先生所在包厢时，他已经换好了列车上提供的一次性拖鞋，正用桌子上免费茶盒里的茶为朋友们泡茶喝。

“我的票买成1150元，因为上、下铺的原因，朋友们的票价有小幅浮动。总的来说，大家都觉得动车软卧很值得体验。因为在一个包厢里，4个人可以自由地聊天、玩游戏，相对比较隐私也不用担心影响其他乘客，非常适合小团体出游。”此外，软卧车厢里的一些人性化设施也让苟先生叹赏：为适应国内旅客的使用习惯，每节软卧车厢皆配置坐式和蹲式卫生间各一个；包厢内的温度以及灯光的亮度均可以通过设置在包厢自动门旁的按钮调节；每节车厢均储备有母婴罩，方便妇女在喂奶时进行回避……“我觉得这些服务做得很细致，让人感到贴心。”苟先生说。