通过出台事项清单让社区明确何事该做，推动社区依法办事，让社区干部从繁杂事务中“解放”出来，有更多时间走到居民身边；

通过培育社会组织进行“多元化”治理，推动“准行政层级”（街道－居委会）治理向“社区共治”转变。

昨日下午，记者来到成华区新鸿路街道新鸿社区连心驿站。在面积仅四五平方米的连心驿站里，墙壁上挂着服务项目公示牌，上面分别罗列着长者空间、矛盾纠纷调解室、图书阅览室等服务内容。“自从有了他们‘坐镇’连心驿站，好些小矛盾在他们手里就直接给调解了。”在小区居住多年的朱大姐告诉记者，“连心驿站”成立以来，小区很多过去没人管的小事情现在有人管了，矛盾纠纷变少了，邻里关系更加和谐。

新鸿社区连心驿站的呈现，仅仅是成都市推进社区管理“转型升级”的一个缩影。随着社会的发展，小到社区一老一少、一花一草的照护管理，大到房屋维修，公共服务设施配置，越来越多的社会需求需要在社区层面解决，但过去半行政化的社区治理机制，导致这些社会需求往往压到政府身上，社区“牌子”越来越多，公共服务的效率却并未提高。

以“网格化管理、信息化支撑、社会化服务”为导向，成都市大力实施街道社区“减负、增效”工程，大力实行“政社分离”，通过政府购买服务引导社会组织参与社区治理，构建科学化、规范化、精细化的基层社会治理新模式。清单管理、统筹归口、社会组织“接盘”……成都市中心城区各出奇招，推动社区治理“转型升级”，点燃了基层社区工作人员的激情，也给居民带来了更加优质、高效的服务。