为进一步营造企业良好发展环境，搭建政企对话平台，提升政务服务水平，及时了解企业诉求，研究、协调解决企业发展中的重大问题和具体困难，成都市领先全国的“B2G企业服务网络平台”将上线。

“运用互联网手段，将企业反映的问题通过线上线下收集、线上分解、线上办理、线上督查、线上查询，能够有效解决企业与政府的沟通渠道问题，最大程度地提高政府为企业服务的效率。”市经信委相关负责人在接受采访时表示，该平台主要由收集前端、办理终端、处理后台三部分组成，具有前端多点收集、后台统一处理、终端分散办理、进程自动流转、办理高效快捷、政企实时互动等特点。

线上线下同时启动

全天候受理企业反映的问题

“以前，企业反映问题建议、政策咨询等，主要通过民营企业、外商企业座谈会的形式进行。受条件限制，参与座谈会的企业数量有限。”市经信委相关负责人表示，通过建立“B2G”企业服务工作机制，收集范围涵盖成都市注册登记并纳税的所有企业、个体工商户，能够全天候受理企业反映的问题，搭建起了政企有效沟通的平台。