其中，线上收集主要依托成都市经济和信息化委员会网、成都市政务服务中心网、成都市中小企业网、投资成都网、成都市总商会网及各区（市）县政府门户网搭建的“B2G企业服务网络平台”，开设“B2G企业服务”专栏，开通企业服务热线、微信等进行；线下收集则主要通过成都市政务服务中心、各区（市）县政务服务中心设立“B2G企业服务”接待窗口、成都市外商投诉中心、走访调研企业等方式进行。

据了解，此次收集单位为市经信委、市农委、市商务委等市级部门，各区（市）县，成都市中小企业服务中心，各行业协会、商会等社会中介组织。在各收集单位对企业反映事项进行核实后，通过“B2G企业服务网络平台”进行线上汇总，并由市经信委建立情况收集台账。

针对不同事项

分类分层级办理

“‘B2G企业服务网络平台’主要受理哪些问题？”“企业生产经营过程中遇到困难，比如融资难、经营中遇到的办证难题、需要政府相关政策支持等，都可以反映。”市经信委相关负责人表示，将会同收集部门，把企业所反映事项分类分层级整理、核实、分解，征求相关单位意见，形成办理企业反映事项方案，网上分发到相关区（市）县、市级部门予以办理。