9月20日上午9点20分左右，家住成都成华区建和路颐和家园的贺先生回家时遭遇“电梯惊魂”，电梯上升至5楼时突然发出巨响，然后便停滞不动。包括贺先生在内的3位居民被困电梯内近1小时后，终于被物管工作人员救出。

贺先生和事发楼栋的多位居民说，事发电梯一直“问题不断”，除了突然停摆、急升、急降外，还曾发生过从25楼滑落至负一楼的事件。记者联系该小区物管公司设施设备维护部的负责人李先生，他并未对电梯问题作出回应。

电梯卡在5楼和6楼间被困老人呼吸困难

20日上午11点左右，记者来到事发小区见到了被困当事人贺先生，事发电梯还未恢复使用，屏幕显示的数字一直为5。

“9点20分左右，我和我妻子从外归来，坐电梯准备回家，结果上到5楼的时候突然听到一声巨响，电梯就卡住了，然后就不动了。”贺先生说，当时他和妻子以及另外一位老人共3位居民被困电梯内。