线上受理和线下办理融合

强化行政权力运行的实时监督

《方案》还对政府信息公开提出了新的要求。根据计划，成都将坚持“行政权力进清单，清单之外无权力”的原则，全面梳理细化行政权力事项，制定权力清单、责任清单、程序清单并在政府网站公开，加快形成职权法定、运行规范、公开透明、权责统一、廉洁高效的行政权力运行机制。同时，成都还将整合打造全市统一的网上信息公开大厅，推进线上集成公开，并搭建政府信息公开申请、意见投诉等信息公开在线一体受理平台，全面推进政府信息公开申请、意见投诉线上受理和线下办理融合。

支撑体系方面，成都将进一步推进人口、法人、空间地理、宏观经济等基础资源信息库建设，逐步完善各部门专题库和业务库。同时，健全部门政务信息资源共享机制，推进业务流程重构，实现政务信息资源共享、业务协同，并建立统一的政府信息资源开放门户。

权力运行监督方面，成都将建立健全部门审批服务事项网上办理考核机制，加快打通政务服务“最后一公里”。同时，进一步完善行政权力依法规范公开运行电子监察平台，强化对除行政审批外的行政职权事项运行情况的实时监督、预警纠错、统计分析和考核评估等工作。此外，还要对行政审批事项和服务事项办理实施全程电子监察、远程监控和动态管理。

据市政府政务服务办有关负责人介绍，为确保《方案》顺利实施，成都还建立了“B2G、R2G”两大工作机制，制定了一整套系统性的企业和公众诉求的线上线下多渠道收集、受理分类、限时办理、反馈评价、督查保障机制。同时，成都还将选择部分有条件、有基础的区（市）县作为试点，力争为全市“B2G、R2G”建设提供示范，并要求各区（市）县选择重点方向突破，着力打造新型政企关系、新型政民关系样板。