一个标准管规范

从审批流程到服务，武侯区积极开展行政许可标准化探索，获得ISO9001国际质量管理体系认证。该区先后被国家标准委确立为“全国行政服务标准化示范区”“全国相对集中行政许可权试点区”。

按照标准化运行机制，武侯区搭建了“四中心一平台”，即统一受理中心、要件审查中心、“三并联”中心、现场踏勘中心和网上中介平台，推行“一窗受理、分类办理、受办分离、联合踏勘、一窗出证”，建立了齿轮传动高度啮合的审批模式。

此外，该区还建立了“区—街道—社区”三级政务服务体系并联网运行，探索推进全区联网审批，方便企业和市民在武侯全域办理事项。目前该区已制定出415项行政许可服务标准，涵盖岗位职责、行为规范、工作制度、用语技能、信息技能、窗口专业技能等。改革后，群众上交审批材料减少了60%，审批效率平均提升120%以上。

武侯区行政审批制度改革，推动了相关职能部门从行使权力向承担责任转变，由管理者向服务员转变，从体制上压缩了权力寻租空间，从源头上杜绝了审批腐败发生，推动了责任政府、法制政府和廉洁政府建设。同时，行政审批制度改革有力激发了市场活力，全区每年新增企业注册数从改革前的7000余户上升到1万余户。2015年，武侯区新注册企业达到16370家，全区以市场主体达19.7万户总数位居全省区（市）县第一。