航班延误

他未能办理转机手续

8月26日，李军受邀在江苏徐州参加一个学术会议。按照计划，当天下午，他从徐州返回成都。因为没有直达的飞机，会务组给他购买了中转长沙的联程机票，先搭乘海航航班抵达长沙，然后再从长沙乘坐南航的航班返回成都。如果两个航班都正点起降，中途有两个多小时中转改签时间，时间绰绰有余。

然而，不巧的是，当天从徐州飞往长沙的HU7038航班遇到暴雨天气，晚点抵达长沙。李军说，当时从下飞机到南航柜台办理中转手续时，已经19：40了。这距离南航飞往成都的CZ3461航班正点起飞时间20：05只有25分钟。

“知道这个消息后，我马上在网上查询发现，南航这趟飞机也将晚点20分钟才起飞。”李军说，这么一来，他有约40分钟的时间办理中转手续以及登机。

然而，事情并没有像想象的那样顺利。南航的柜台工作人员了解情况后告诉他，距离飞机起飞40分钟，按照规定，不再办理登机手续。登机不成，李军只能眼睁睁地看着飞机离开长沙机场。