信中详细阐述了整个“囧途”中，两家公司工作人员的处理方式和态度。在信的末尾，李军要求两家航空公司当事部门和人员公开赔礼道歉，并赔偿相应的损失。

李军说，对于赔偿而言，他更加在意的是，现在联程机票越来越多，如果出现这种类似情况到底该谁负责?另一方面，他自己常在空中飞，下一次遇到这种情况又该咋办?

两|方|回|应

南航

超过时间，无法办理登机

9月1日下午，华西都市报记者联系一直负责南航对接成都媒体的工作人员，对方表示，此事发生在长沙机场，她没有权限管辖、回应此事，建议联系南航的客服。随后，记者拨通了客服电话，工作人员了解了情况后表示：“按照公司规定，一般情况下，距离起飞前40分钟内不再办理登机手续。”

对于出现类似情况，到底谁赔偿有无相关规定等问题，该工作人员表示需要发送采访提纲，经过相关部门审核，一到两天内再回复。