18日下午，刘女士和老伴儿从成都国际商贸城采购完后，搭乘国际商贸城开往荷花池的免费直通车返回。坐在前排的她发现驾驶座一侧的车窗上方挂有一本看上去还未开封的意见簿，便打算写点意见和建议，表扬下这条路线开通后的便捷。

不料，司机却紧张地将意见簿“藏”了起来，不让她写意见……

本来想表扬下 司机却“藏”起意见簿

意见簿内页

18日下午3时30分，60岁的刘女士和老伴在成都国际商贸城采购完，搭乘从国际商贸城一区广场发往荷花池的免费直通车。

车驶出广场出口，刘女士注意到车窗上挂有一个旅客意见簿，像是未开封的，便打算写点意见。“其实我开始想表扬他们，说线路开行得好，行驶速度合适，方便了群众。需要改进的就是司机在面对乘客询问时要耐心热情地回答。”刘女士说，有次乘车时，她向一名司机打听开行路线，司机不予理睬。

不料，一听说刘女士要写意见，司机顿时紧张起来，“你写啥子哦，你写了我们司机要遭(处罚)”，并趁刘女士转身朝后排的老伴要装笔的包时，将意见簿藏在了车座下，不让刘女士拿到。

“你晓得我要写啥子啊?你就不要我写。”刘女士对司机说，她认为挂出了意见簿，肯定就是希望乘客提出宝贵的建议和意见。“你不让人写意见，不是挂羊头卖狗肉，形同虚设啊?”她质疑，为什么这个司机如此底气不足?在害怕什么?司机则说：“你这么大年纪了，还搞这些。”

“这是剥夺我的发言权。”刘女士抬头看见张贴在车厢上方的投诉电话，也曾表示过要投诉。两人大约理论了近10分钟，在其他乘客的劝说下，两人都不再说话。