成都传媒集团暗访组暗访追踪回访 整治“庸懒散浮拖”贵在持久深入

售票员化妆看手机 景区管理处岗亭形同虚设

暗访区县：都江堰市

暗访时间：12月4日

暗访地点：青城山—都江堰旅游景区（风景名胜区）管理局  

昨日下午1点半，在都江堰景区大门口右侧的门票管理处，一名游客走到岗亭窗口准备买票，窗口内一位女性工作人员低着头，右手往后一挥，游客往她所示意的方向看了一眼，灰溜溜地走了。记者走到窗口前发现，原来该工作人员正低头看着手中的手机。

随后，记者又在该售票处外驻足半个小时，其间，这名工作人员拿出一盒粉底，对着镜子涂抹了一分多钟。5分钟后，该窗口换了一名女性工作人员，但她并没有坐在窗口座位，而是站在岗亭内靠里的位置，将手机放在办公桌上看视频。在长达两个小时的时间里，该工作人员一直保持站立、双手揣衣袋的姿势，看着手机视频。在景区大门口的广场上，有一处安置在广场左侧的岗亭，上面写着“都江堰景区管理处青年志愿服务站”的字样，岗亭内有桌子板凳，桌上放了个杯子和一堆旅游资料，但就是没有人。

记者又走到门票管理处，咨询一位售票员景区管理处的位置，谁知该售票员指了一下这间无人在岗的岗亭说，“你去那儿，到那儿去问。”“没人。”“那我就不晓得了。”直到下午4点记者离开时，该岗亭内也不见人影。