网曝成都浣花北路“环卫爱心”超市拒绝为清洁工热盒饭 WOWO便利道歉
19日中午,在浣花北路工作的环卫工高富琴捧着盒饭,走进贴有“环卫爱心服务点”的WOWO超市,想借微波炉加热一下,却被以“不加热外面的食物”为由拒绝。此事经目击网友在网上发出后,20日下午,WOWO超市官方微博发出致歉声明,称已向高富琴当面致歉,“为避免类似事件的再次发生,我们会加强内部管理及员工培训,做好广大环卫朋友的服务工作,请社会各界持续监督。”
道歉现场 图据@WOWO便利的官方微博
网友报料:
超市员工拒绝为清洁工热盒饭
1月19日,一位网友发出微博:“一个清洁工拿着一盒饭请求超市员工,希望用超市微波炉热一下,被拒绝,超市员工的理由:我们从来不加热外来食品,公司有监控。清洁工喃喃地说:不是说好了爱心服务吗?怎么不行呢,失望地离开了。”他@了WOWO便利,称事发地位于浣花北路16号店铺,时间是19日上午11:45。
成都商报记者在评论中看到,@WOWO便利的官方微博在20日上午11时许回复,称第一时间上报给了相关部门和上级领导,下午2时许,再次回复称已找到那位环卫工,表达了歉意。
昨日上午,记者联系到这位网友,他称是一位朋友到省医院办事,在浣花北路WOWO超市遇到的这一幕。随后,记者又联系到这位朋友,她称,“5分钟先后来了两个环卫工,都被拒绝,听了他们的对话,我才发现门上有‘环卫爱心服务点’的爱心标志。当时就想跟她们理论,后来因为叫的车到了,只得离开。”
[相关:爱心] [来源:成都商报] [作者:张漫] [编辑:成都热线 ]
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