防自助餐成“浪费餐”成都商家用秤称:剩200克加收40元
自助餐因其价格定额“管饱”、菜品丰富不限量而受到欢迎,但部分消费者的浪费现象也为人所诟病。对此,国家10部门去年2月出台的促进绿色消费的指导意见提出,鼓励餐饮企业合理设定自助餐浪费收费标准。记者近日走访发现,成都自助餐商家通过点餐提醒、餐前收取浪费押金、餐后计量加收等方式倡导光盘行动,对减少浪费起到了一定作用,一家“浪费50克以上加收20元”的商家称出招后浪费情况减少,回头客也在增加。
自助餐商家称
“收押金有作用”
记者走访了市内9家价格在20元-198元不等的自助餐厅,每家服务员都会在上餐前提醒客户适当取餐。除一家没有在店内明确贴有适量取餐的提醒标志外,其余8家均贴有提醒,其中有4家还在餐前收取10元-30元不等的押金。
“我们在成都有三家分店,都严格执行浪费50克加收20元的规定,如果顾客对此较真,我们就现场用秤称,严重浪费的客人,我们也不建议其到我们餐厅用餐。”本月22日,万象城一家自助餐厅的店长黄凤告诉记者,前不久有一家7人,用餐时虽多次提醒,但还是剩得不少,用秤称出的浪费重量是200克,最终酌情加收了40元餐费。
记者看到,虽然店内没有张贴提示,但服务员在点餐时都会提醒客人适量点菜及浪费加收的店规。“凡是没有提醒的服务员,我都会让其抄写流程规定。针对第一次来店的客人,我们还要求多次提醒。”刚刚点完餐的消费者曾女士对点餐提醒很赞成,“要不然我肯定不知道两个人点一个羊排就够了,肯定要一人来一根。”
由于利润和员工工资奖金挂钩,有时店内厨师看到客人浪费时也会主动告知服务员。“人人都监督,浪费情况自然少很多。”黄凤说,“几块肉就有50克了,我们只对剩得多的顾客酌情加收,20元也只是对客人做一个小小提醒,目的是减少浪费。”她告诉记者,店里平均一个月会有两三次酌情加收,而较真执行规定后浪费情况明显减少,回头客竟然变多了。
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