五一小长假女游客无票强闯青城后山被拦怒扇工作人员耳光
原委:听信网约车司机称不收门票冲动爆粗
经过景区工作人员劝导和民警调解,张某终于渐渐冷静下来,并意识到了自己的莽撞和无礼。今日,记者通过张某写给青城山-都江堰景区工作人员的检讨书了解到,原来张某系成都游客,爆粗当天与其母亲、女儿等级一行人来到青城后山泰安古镇游玩,由于前期未做了解,路上又偏信网约车主称该景区不收门票,于是就门票问题与景区工作人员发生“冲突”。
张某在检讨书中写到:“通过警官的调节,我了解到这次我的行为影响到了景区的正常工作,影响到其他游客的行为,自我检讨深刻,特别是对工作人员的工作造成了不良后果……再次表示充分歉意,请原谅”。这样一封检讨书交到景区工作人员手中后,张某和景区工作人员当场握手言合,围观群众并报以掌声。
景区提醒:跟团游不要追求离奇“低价”
青城山-都江堰景区有关负责人称,在这一封“特殊的检讨书”背后,折射出的是该旅游景区“游客至上”、高度尊重游客的服务理念。今年以来,青城山-都江堰景区持续推出了一系列旨在提升景区服务水平的有效举措,比如设立医疗救助站、文明旅游监督岗、免费提供热水、改造“第三卫生间”等,这些卓有成效的举措,使景区工作人员在高度文明服务、专业化服务、精细化服务游客等环节上,显得更加成熟与从容,从而受到了广大游客的普遍赞誉。
当前值得关注的是,都江堰市正在举全市之力开展旅游市场整顿,青城山-都江堰旅游景区在此也温馨提醒各位游客:出行前要结合实际情况选择跟团游或者自助游。跟团旅游选择旅行社时,要提前确认旅行社资质许可,不要一味追求“低价”,“离奇”的低价可能存有陷阱,同时认真签订旅游合同,详细阅读合同条款,仔细了解旅游行程安排,付款同时要求旅行社出具正规票据等。
周蓉 华西都市报-封面新闻记者赖芳杰 实习生熊紫琪 摄影报道
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