青白江区人和乡三元村“闭合环路”解决群众诉求

“告诉大家一个好消息，我们组上的产业路今年就可以动工，明年咱们的沙参和生姜都能卖个好价钱了！”得到镇上决定修路的回复，青白江区人和乡三元村7组组长蒲诗金连忙赶到自己联系的4户人家，把好消息反馈给村民。“太好了，没想到我们的意见这么快就有结果了！”村民们高兴地说。

在“走基层”活动中，青白江区人和乡三元村以问题管理为导向，以群众满意为标准，以民生诉求、困难群众、稳定工作“三本台账”为抓手，切实把握民生脉搏、回应群众关切、解决实际问题，通过动态建账、民主议账、逐一销账、公开晒账、常态评账，形成解决群众诉求、贴心服务群众的“输入—输出—反馈”的“闭合环路工作法”。

环路一

“三项制度”动态收集建账

全村每户人家的基本台账、民生诉求分类账、困难群众明细账、稳定工作台账……在三元村村委会办公室，各种各样的“账本”分类陈列，堆了厚厚一摞。随便翻开一页，16组的刘生秀家庭基本情况、人员构成、家庭月收入、意见建议等记录得清清楚楚。“6月20日，提出村卫生站还应完善，希望解决看病难；7月12日，提出连接并硬化16、17组之间的产业路……”这便是该村确保问题实时收集和动态更新的动态“账本”。