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上事半功倍效果

对群众 变“被动应声”

为“主动跑腿”

“我想创办一个公司，请问应该怎么做？”2012年3月，青羊区政务服务中心咨询代理3号窗口的工作人员汤勇接待了一位前来办事的市民何洪英。何洪英想在青羊区开办一家机械制造企业。了解到何洪英的需求后，汤勇热情地为何洪英办理企业注册的一系列流程，从公司核名到企业验资，再到工商登记注册手续，都是汤勇一个人跑完。“我只去了一次政务服务中心，都是他帮我跑的流程，甚至包括股东决议都是他亲自送到我面前。”想起当初公司的创立，何洪英依然感激汤勇的热情服务。

今年2月，随着企业的逐渐壮大，何洪英想变更企业名称和进行股权转让。一个电话，何洪英再次联系上了汤勇，汤勇很快就为何洪英办理了相关手续。汤勇介绍，区政务服务中心一直强调要在服务意识和服务方式上想办法、做文章，通过窗口工作人员的主动服务和规范服务，展现青羊良好的发展软环境。因此，越来越多的企业愿意入驻青羊、留在青羊。每年他和其他几个咨询代理窗口都会为好几百家企业提供这样的“一窗式”免费全程代办服务。

据了解，为了服务和推动区内企业发展，青羊区政务服务中心积极完善“三段式”企业服务机制，广泛推行“一窗式”综合服务，同时开通企业服务“绿色通道”，主动为企业提供全方位、多渠道、高质量的综合服务。