在区政务微博处理后台，记者看到，值班的工作人员张璐忙碌不停，电脑上不时跳出群众@武侯发布发来的各种信息：“武侯祠大街不少游人乱扔垃圾，搞得街道脏兮兮的，请尽快去处理下。”“永盛路汽车停在人行道上，挡了盲道，太可恶了，你们能不能去管一下”……张璐告诉记者，目前有两名专职的工作人员负责区政务微博的日常管理，每天都是24小时上班，日常每天通过政务微博都能收到20多条这样的市民投诉、意见或情况反映，值班人员会立即与相关职能部门联系，按时给予群众答复。

“网络服务有其特殊性，我们没有上下班的时间概念，只要群众有意见、有需求，无论白天黑夜，我们都会第一时间作出反应。”虽然工作量非常大，人手也很紧张，张璐却没有丝毫怨言。

网络征集

网友为武侯发展建言献策

在武侯区，政务微博、政务微信还成为党员干部学习、交流的新平台。该区开设“党的群众路线教育实践活动微课堂”，打造公共学习“微平台”，每天发布教育实践活动相关知识以及开展活动的好经验、好做法，便于党员干部在读好“纸质书”的同时，方便快捷地读好“电子书”，探索开展具有生动性、互动式。开展群众路线“微讨论”。在政务微博、政务微信设置“微讨论”话题，对群众路线怎么走、改进作风怎么办、五好干部怎么做等问题开展网上互动讨论，畅谈个人意见、阐述个人观点，让党员干部在“微讨论”中增强践行群众路线、服务群众的思想认识、理想信念。“微学习”。