武侯区的“微博问政”,无疑是“走解办惠”活动开展中,打通“最后一公里”、有效服务群众的一大亮点。凡是群众反映的热点、难点问题,通过政务微博、微信等网络新媒体“微问政”,在工作时间仅仅一个小时就能得到答复,政务办理效率远远高于传统问政渠道。走基层,要的就是这样实实在在的办事效果,要的就是这样切切实实的作风转变。
近一年来,在“走解办惠”活动开展中,众多政务微博扮演了“民意直通车”的角色,“你有所呼,我有所应”,减少了民情“上传”和政令“下达”的中间环节,有效促进了政民互动和舆论互通。这样与时俱进地访民情、听民声、察民意、集民智、解民忧,不仅为成都市全面推行“三视三问”群众工作法提供了新渠道新载体,也为了解基层、联系群众、服务群众提供了新平台、新抓手。
打通“最后一公里”,方法论很重要,但更重要的是为民办实事、办好事的真心和实意。