增加服务功能

民生服务热线免费加盟83721000

“群众需要什么，就提供什么。”继反映问题和政策咨询、办事引导等服务开通后，83721000便民服务热线还在不断拓宽服务内容。

“感谢83721000服务热线，他们帮助我联系人社局，几天内就帮我找到了工作。”双流东升街道双桂花园市民赵先生，不久前刚经历了一场阑尾手术，由于伤口愈合需要时间，他暂时无法从事强度较大的体力劳动，因此一直待业在家，他十分焦急想寻找一个工作机会。

通过公交站台的广告，他得知83721000服务热线可以帮忙。便拨打了服务热线，希望83721000能帮他联系一下相关单位，找一份不上夜班的工作。 通话结束后，话务员立刻通过网络将这一情况交至执行处理科，并由相关工作人员将其转交县人社局办理。很快，县人社局通过免费职介服务，为赵先生联系到某医院，并介绍他前往该医院从事保安工作。考虑到他的身体状况，县人社局还特别叮嘱院方给予适当照顾，不要安排其上夜班。当接到县公共信息服务中心打来的回访电话时，赵先生夫妻俩连声道谢，表示对办理情况非常满意。

为进一步完善服务功能，根据群众的建议，83721000服务热线在政策咨询、政务服务、办事引导、社会监督、民生建设等5个类别基础上，还有针对性地新增了预约挂号、应急开锁、机动车违法查询等社会服务项目，并不断丰富维修、就业、美食、旅游等公共信息服务项目。

同时引导社团组织、企业单位、志愿者为群众提供更多更好的社会服务，进一步建立和完善了满覆盖、高效率的公共信息服务体系。