/居民投诉/

不到10秒 电梯“直降”6层楼

2日下午2点，朱瑞（化名）出门上班。“电梯里除了我，还有一位女士。”朱瑞说，自己是到一楼，但电梯开动后，轿厢突然抖了一下，接着急速下坠……

“速度很快，好吓人！”另一当事人陈女士回忆，电梯急坠时，她脑子里一片空白，只能靠在电梯角落里，不敢动弹。朱瑞说，电梯停下开门后，两人赶紧跑出去，这时他才发现，短短几秒时间，轿厢从26楼下坠到20楼。

“当时我赶着上班，过了一会看到电梯没有再出现异常，我就又进了电梯。”朱瑞说，进电梯后轿厢有些摇晃，在向下运行后，始终显示仍在20楼。他赶紧按急救按钮，却没有反应，“大约十几秒后，门再次打开，电梯竟然到了负三楼！”

“大约一个月前，我和老父亲一起下楼，电梯也是突然下坠。”另一居民何女士抱怨，老父亲被这次遭遇吓得不轻。

多位受访居民告诉记者，电梯故障已经不是一两次，甚至成了居民的心腹之患。