“我们张贴了维保信息复印件在轿厢里，可能是被业主、装修工人撕掉了。”张先生称，本着为客户服务原则，过了质保期后的一个月（8月），厂家还会免费维修电梯，直到小区找到新的维保单位为止。

/特别提醒/

遭遇电梯急坠 切勿强行扒门

居民遭遇电梯急坠，需要注意哪些问题？四川省特种设备检验研究院专家表示，电梯急坠时，最危险的自救方式就是强行扒门。因为此时轿厢若不在楼道平行层，乘客自行翻出，极易坠入井道。如果在翻爬时，电梯突然启动，很可能导致剪切事故。

专家提示，遭遇电梯急坠或被困后，乘客应第一时间拨打维保人员电话，或按住报警按钮与值班人员通话。此时，千万不要靠着电梯门站着，最好紧贴内墙。如果电梯内有把手，可以握住把手防止摔倒。

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电梯从11楼“直降”负一楼

据四川电视台报道，7月31日晚，成都培风路一小区内，一对中年夫妇在搭乘电梯时，电梯突然急坠，从11楼坠落到负一楼，所幸两人都没有受伤。