/记者调查/

电梯有异响 未公示维保信息

天立广场小区二期有两栋4个单元、共计8部客梯，均为上海三菱电梯有限公司制造。

在小区3栋B区，记者试坐其中一部电梯，刚开始上升，电梯便传出“嗡嗡”异响，还有轻微晃动。

在3栋A区一个电梯，抬起头便能看到裸露的电线。此时，A区另一部电梯已出现故障，停在一楼，门敞开着。物管工作人员闻讯赶过来后，将这部电梯停用等待维修。

朱瑞告诉记者，本来电梯里都配有求救电话，一旦有人被困，就能通过电话向物管求救，“不过现在都打不通了。”

记者走访发现，电梯里并没有公示维保信息。

“维保单位、使用单位是谁？求救电话又是多少？”朱瑞说，自己很担心一旦被困，发不出求救信息该如何是好。

/物管讲述/

电梯质保期内 接到上百起投诉

随后，记者来到小区物管公司询问情况。物业经理胡先生说，2014年7月小区正式交房，目前入住居民超过一千户。“物业入驻小区刚一年，就接到上百起关于电梯的投诉。”胡先生说，电梯是2014年7月30日交付的，居民投诉的问题，都是在电梯质保期内发生的。