9月9日晚，火车，北京到长春

9日晚，两人坐火车赶往吉林长春。这位买家60来岁，此前短信电话都没有回复，找到住址后，房子正好在装修，还好现场有一位买家的亲人，这才与对方通上话，但电话中没说几句就被挂断了。“她一直坚信我是骗子，我们通过支付宝分多次给她转账，每转一次账就在留言框里打一段话，才把事情说清楚。”

9月10日，飞机，长春到长沙

10日，钱志文乘飞机赶到湖南长沙，“在长沙的这个买家姓孙，我换了3个号码才找到她，她开始以为我是骗子，后来同意在保卫处跟我见面。”长沙买家孙小姐对此事记忆犹新：“今年9月份卖家找到我时，我确实很惊讶，我甚至不记得是好久买的。”孙小姐告诉记者，“当时我还以为是骗子，直到他找到当地电视台记者陪同前来，我才相信。”相较120元退款，孙小姐更看重背后的意义，“现实生活中像这样的人太少，讲诚信和责任感，非常难得，值得提倡。”