成都市政府政务中心召开推进政务服务“一窗式”工作专题会

为深入贯彻国务院常务会议于去年11月18日提出的“简化办事程序，探索将部门分设的办事窗口整合为综合窗口，变‘多头受理’为‘一口受理’”的新要求，构建全市统一的“一窗式”政务服务工作模式体系，1月8日，成都市政府政务中心召开推进政务服务“一窗式”工作专题会，已开展“一窗式”工作的区（市）县政务服务中心和市级分中心负责人参加会议。

会上，16个已开展“一窗式”工作的单位，分别就自身工作思路、体制建设、运行模式、工作成效通过PPT演示作了专题汇报。

市政府政务中心对各区（市）县政务中心开展推进“一窗式”工作取得的成绩表示肯定，指出“一窗式”工作模式是行政改革创新的必然，各区（市）县政务服务中心务必高度重视此项工作，大力推广，并就下一步工作提出要求：一是要分清梳理出个人事项和法人事项，即办件和承诺件，按照类型进行事项的划分。二是将以审批事项为中心转变为以服务对象为中心，通过流程再造、要素重组、系统优化、数据整合的方式做到政务服务的再次转型升级。三是搭建O2O工作模式，抓好线上线下服务工作，畅通沟通渠道，通过多媒体服务平台，全面推行“一窗式”工作模式。