成都市龙泉驿区深入推进网络理政 搭建政民互动平台

2019-7-17 | 成都热线 | www.cdrx.net

近日,为深入贯彻成都市国际化营商环境建设年动员大会精神,推动成都市营造法治化、国际化、便利化和市场化营商环境,进一步激发市场主体创业兴业活力和社会创造潜力,加快提升龙泉驿区经济发展软环境和国际竞争新优势,龙泉驿区从网络理政平台入手,拓宽诉求渠道,充分了解民情民意,掌握企业诉求,为国际化营商环境建设提供决策依据。

今年,龙泉驿区通过畅通诉求渠道搭建政民互动平台,进一步归集民生渠道进行统一管理,让群众困难有处诉、意见有处提。1-5月,受理群众(来电、来信、留言)诉求60660件,按时办结率99.9%,群众满意率97.5%。

针对容易引发公共安全事件、社会舆情以及存在潜在安全隐患的诉求,龙泉驿区建立了全区网络理政紧急联系办理机制。为准确掌握社情民意,定期研判分析群众诉求、办理情况、问题区域、典型案例等,送全区各单位和区领导决策参阅。截至目前,编撰《网络理政汇报》周刊22期、月刊5期、《书记信箱汇报》2期。为有效管控舆情,共向区网信办转送可能存在舆情隐患的群众诉求6000余件。

同时,龙泉驿区对未解决的民生热、难点问题,通过督办通知、督查协调会、督办专报、督查调度会、区长书记专报,以及媒体曝光等手段,责成责任单位分析问题成因、拟制解决方案、限时化解矛盾。本报讯 (胡姣 记者 郭庆) 

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[相关:政务服务] [来源:成都日报] [作者:郭庆] [编辑:成都热线 ]
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